Ammattiliittojen jäsenrekisterit ja jäsenhallinnan ratkaisut

Futunio tarjoaa ammattiliitoille digitaalisia ratkaisuja, joilla jäsenrekisteri ja jäsenhallinta pysyvät ajan tasalla, hallittuina ja helposti hyödynnettävinä. Ratkaisumme tukevat ammattiliittojen päivittäistä toimintaa ja mahdollistavat sujuvan jäsenpalvelun koko jäsenyyden elinkaaren ajan.

Jäsenrekisterijärjestelmä tukemassa ammattiliittojen tulevaisuuden tarpeita

Jäsenrekisterijärjestelmä on ammattiliiton toiminnan perusta. Sen avulla hallitaan jäsentietoja, jäsenyyksiä, rooleja ja muutoksia keskitetysti yhdessä järjestelmässä.

Futunion ratkaisut tukevat ammattiliittoja tilanteissa, joissa jäsenmäärät, palvelumallit ja tietotarpeet muuttuvat. Järjestelmä mukautuu liiton toimintamalleihin ja mahdollistaa tiedon luotettavan käytön päätöksenteossa ja jäsenpalvelussa.

Pitkä kokemus ammattiliittojen jäsenrekistereistä ja jäsenhallinnasta

Futuniolla on laaja kokemus ammattiliittojen toimintaympäristöstä ja jäsenhallinnan erityispiirteistä. Ymmärrämme, miten jäsenrekisteri ja jäsenhallinta tukevat liiton edunvalvontaa, viestintää ja palvelujen kohdentamista.

Toimialatuntemuksemme auttaa ammattiliittoja kehittämään jäsenrekisterijärjestelmiä, jotka kestävät muutoksia ja tukevat pitkäjänteistä toimintaa.

Syvä asiakasymmärrys ammattiliittojen jäsenhallinnassa

Ammattiliittojen jäsenhallinta vaatii tarkkaa tietojen hallintaa ja selkeitä ymmärrettäviä prosesseja. Futunion ratkaisut tukevat jäsenyyden koko elinkaarta liittymisestä eroamiseen.

Jäsenrekisteri toimii luotettavana tietopohjana, jonka avulla ammattiliitto pystyy palvelemaan jäseniään yhdenmukaisesti ja läpinäkyvästi eri kanavissa.

Kokonaisvaltainen kumppani ammattiliittojen jäsenhallintaan

Emme ole vain järjestelmäntoimittaja, vaan tarjoamme kaikki palvelut kokonaisvaltaiseen jäsenhallintaan. Meillä on yli 40 vuoden kokemus teknisten ratkaisujen toteuttamisesta ammattiliitoille. Osaamisemme ja näkemyksemme tekee meistä alamme markkinajohtajan.

Vahvaa osaamista ammattiliittomarkkinassa

Futunio tarjoaa jäsenhallinnan järjestelmät ja palvelut keskitetysti ammattiliitoille ja työttömyyskassoille. Koska olemme sitoutuneet toimimaan ammattiliittomarkkinassa, olemme myös sitoutuneet alan substanssiosaamisen vaatimuksiin. Henkilöstössämme toimii vahva joukko ammattiliitto- ja järjestelmäosaajia, ja siksi olemme ammattiliittojen luotettava kumppani.

Jäsenhallintapalvelut ammattiliitoille

Tarjoamme markkinoiden laajimmat kokonaisvaltaiset palvelut ammattiliittojen jäsenhallintaan. Tarjoamme palvelumme ketterästi SaaS-ratkaisuna.

Strateginen sopimuskumppani

Palvelujemme kautta ammattiliitot saavat halutessaan erilaiset maksujen välitykset ja muut palvelut kustannustehokkaasti ja ketterästi. Näihin kuuluvat muun muassa tulostus-, ja tekstiviestipalvelut ja e-laskut, eli käytännössä kaikki sellaiset palvelut, joissa hinta perustuu volyymiin.

Selvityspalvelu

Asiakkaamme voivat halutessaan ulkoistaa jäsenmaksujen käsittelyn Futuniolle Selvityspalvelun kautta. Palvelussa varmistetaan muun muassa, että kaikki jäsenmaksutiedot ovat tallennettu rekisteriin ja ovat ajan tasalla. Asiakkaat voivat myös ulkoistaa Futuniolle rästitysprosessit ja perintätoimet.

Tiedonvälitykset kolmansille osapuolille

Palveluihimme kuuluu tiedonvälitys kolmansien osapuolten ja asiakkaamme välillä. Vastaanotamme asiakkaan puolesta tietoja esimerkiksi postilta (kuten osoitteenmuutokset, hetumuutokset ja kuolinilmoitukset) välityspalvelun kautta ja päivitämme tiedot rekisteriin. Voimme myös toimittaa ja vastaanottaa asiakkaan puolesta tietoja muun muassa verottajalta, painotaloilta ja vakuutusyhtiöiltä.

Vuodenvaihteeseen liittyvät rutiinityöt

Hoidamme asiakkaan puolesta vuodenvaihteen työt, kuten jäsenrekisteriin liittyvät tehtävät, jäsenmaksujen ja varojenjako-osuuksien päivitykset ja viitekirjeiden lähetykset.

Viestintä

Hoidamme tarvittaessa asiakkaiden puolesta monenlaista viestintää, kuten ajastettua viestintää jäsenistölle, tervetuloa-toivotukset ja muut viestinnän tehtävät.

Tekniset ratkaisumme

Järjestelmämme mahdollistavat kokonaisvaltaisen jäsenhallinnan. Järjestelmiämme eivät käytä vain asiakkaat, vaan me Futuniossa käytämme järjestelmiä päivittäin työssämme ammattiliitoille tarjoamissamme ulkoistuspalvelutehtävissä.
Käytössä on kaksi jäsenrekisterijärjestelmää sekä joukko erilaisia itsenäisesti tai jäsenrekisterijärjestelmän kanssa yhdessä toimivia sovelluksia:

aSuite

aSuite on elinkaarensa alussa oleva ja joustava jäsenrekisterijärjestelmä, joka on suunniteltu vastaamaan ammattiliittomarkkinan muuttuviin tarpeisiin.
Automatisoiduilla prosesseilla sekä parempaa jäsen- että työntekijäkokemusta.
Modulaarinen rakenne mahdollistaa järjestelmän yksittäisten sovellusten käyttöönoton asiakkaan tarpeiden mukaan.
Laajat integraatiot muun muassa taloushallinnon järjestelmiin.

YAP

Toimintavarma ja vakiintunut järjestelmä, joka palvelee kymmeniä ammattiliittoasiakkaita.
Luotettava ratkaisu jäsenhallintaan.

YAP-järjestelmää ei oteta enää käyttöön uusilla asiakkailla, vaan tarjoamme uutena jäsenrekisterijärjestelmänä aSuite-ohjelmistoa.

aSuiten sovellukset

aSuite sisältää monipuoliset sovellukset ammattiliittojen tarpeisiin. Näitä ovat muun muassa:

Ammattiliiton jäsenen asiointisovellus, jossa jäsen pääsee tarkastelemaan ja päivittämään tietojaan.
Tapahtumien ja kurssien hallintasovellus.
Edunvalvonta- ja lakiasioiden hallintasovellus Jutturekisteri.
Vaalisovellus.
Lakko- ja työtaistelusovellukset.

Korkean tietoturvan jäsenrekisterijärjestelmät ammattiliitoille

Panostamme kaikessa toiminnassamme korkeaan tietoturvaan. Varmistamme asiakkaidemme tietojen luottamuksellisuuden ja tietoturvan vaatimukset kaikessa toiminnassamme:

Meillä on ISO27001-sertifikaatti.
Tietoturvaamme ohjaa NIST Cybersecurity Framework –standardi.
Auditoimme tietoturvaa säännöllisesti varmistaaksemme sen ajantasaisuuden.
Tietokannassamme on 2 miljoonan henkilön sensitiivisiä tietoja, ja lisäksi käsittelemme Selvityspalvelun kautta kaikkien Suomen ammattiliittojen dataa, mikä asettaa korkeat vaatimukset tietoturvallemme.