Pixels

Työttömyyskassat

Mutkatonta. Yksilöllistä. Automatisoitua. 

Tähtäin tulevaisuudessa

Meillä on tieto asiakkaidemme tulevaisuuden toimintaympäristöstä ja visio tarvittavista ratkaisuista. Maalinamme on automaattinen maksatusjärjestelmä.
istockphoto-858419088-1024x1024 Futunio-ryhmakuva-duotone
iStock-489481140-2 13_06_yellow

Kykyä ja osaamista

Syvä ymmärrys työttömyysturvasta ja asiakkaiden toiminnasta sekä digitalisaation mahdollisuuksista ja toteutuksista on paras mahdollinen yhdistelmä.

Pisin kokemus. Eniten asiakkaita. Laajin näkemys.

Olemme ainoa täysin työttömyyskassoihin ja ammattiliittoihin keskittynyt palveluyritys. Toteutus yhdessä, strategisena kumppanina.

13 43_01_yellow
Pixels

Tehokkuutta. Hyötyä. Tyytyväiset jäsenet.

Rakennamme asiakkaillemme tulevaisuuden ratkaisuja digitalisoimalla toimintaprosesseja tavoitteellisen tiekartan perusteella. Ratkaisujen kautta mahdollistamme jäsenille läpinäkyvän ja sujuvan asioinnin ja työntekijöille toimimisen toimialan muutosten mukaisissa tehtävissä.

Pixels

Palvelua. Joustavuutta. Mutkatonta tulevaisuuden työtä.

  • Työttömyyskassat saavat meiltä kokonaisvaltaisen ja toimialan erityispiirteet huomioivan palvelun avainprosessiensa suorittamiseksi ja tukemiseksi sekä avainkumppanuuden, joka kehittää tavoitteellisesti toimintaa vastaamaan tulevaisuuden muutoksiin.
  • Palvelu joustaa asiakkaiden tarpeiden mukaisesti.
  • Automatisoi toimintasi
    • Tavoitteellisen tiekartan kautta tunnistamme ja automatisoimme yhdessä manuaalisia työvaiheita
    • Tarjoamme mahdollisuuden ulkoistaa toistuvat operatiiviset prosessit meille
    • Tehokas ja toimintasi tunteva asiantuntijajoukko varmistaa henkilöstösi tyytyväisyyden ja tehokkaan työskentelyn sujuvalla ja läpinäkyvällä palvelulla
  • Toimialan kehittyneimmät toimialalle räätälöidyt jäsenpalvelut jäsentyytyväisyyden kehittämiseen
    • Jäsenien sähköisen asiointiin, kuten työttömyysetuuksien hakuun tarkoitetut ratkaisut
  • Eroon hallinnoinnista
    • Palvelu tarjoaa mahdollisuuden ulkoistaa myös keskeisimpien tukiprosessien hallinnan Futuniolle pitäen sisällään muun muuassa konesalipalvelut ja viestintäprosessin

Pixels

Asiakkaitamme

Pixels

Ota yhteyttä työttömyyskassaryhmään

Asiakaspalvelu, työttömyyskassat

Asiakaspalvelu, työttömyyskassat

kassa@futunio.fi

Työttömyyskassojen jäsenet voivat olla yhteydessä työttömyyskassansa asiakaspalveluun tuki- ja virhetilanteissa.

Minna Halonen

Minna Halonen

Johtaja
minna.halonen@futunio.fi

Maria Westerback

Maria Westerback

Kehityspäällikkö
maria.westerback@futunio.fi

Tom Sundell

Tom Sundell

Teknologiajohtaja
tom.sundell@futunio.fi

Esa Gynther

Esa Gynther

Tuotepäällikkö
esa.gynther@futunio.fi