Syvä ymmärrys työttömyysturvasta ja asiakkaiden toiminnasta sekä digitalisaation mahdollisuuksista ja toteutuksista on paras mahdollinen yhdistelmä.
Olemme ainoa täysin työttömyyskassoihin ja ammattiliittoihin keskittynyt palveluyritys. Toteutus yhdessä, strategisena kumppanina.
Rakennamme asiakkaillemme tulevaisuuden ratkaisuja digitalisoimalla toimintaprosesseja tavoitteellisen tiekartan perusteella. Ratkaisujen kautta mahdollistamme jäsenille läpinäkyvän ja sujuvan asioinnin ja työntekijöille toimimisen toimialan muutosten mukaisissa tehtävissä.
Ajankohtaista | Työttömyyskassat
Finanssivalvonta (FiVa) muutti vuoden 2022 alussa määräyksiä ja ohjeita työttömyyskassojen jäsenhallinnassa. Futunio on reagoinut nopeasti ja sen kassajärjestelmään on jo mahdollista saada tätä sääntömuutosta tukevia ...
Ajankohtaista | digitalisaatio
Automaatiota on kehitetty jo pitkään tiiviissä yhteistyössä työttömyyskassojen kanssa ja robotisaatio on tuonut mahdollisuuden tehostaa myös järjestelmien ulkopuolella käsin tehtyjä prosesseja. Työttömyysetuuksien ...
Ajankohtaista | Asiakasymmärrys
Kuluva ajanjakso Korona-epidemian keskellä on korostanut sekä työttömyyskassa-asiakkaiden että Futunion tarvetta reagoida kasvaviin hakemusmääriin nopeasti. Futunio on toiminut asiakkaidensa strategisena kumppanina ...
Ajankohtaista | Uutiset
WHO julisti 11.3.2020 koronavirustilanteen pandemiaksi eli maailmanlaajuisesti levinneeksi epidemiaksi. Sen myötä tarkensimme eilen toimintaohjeitamme vastaamaan tämän hetken suosituksia. Koska koronaviruksen osalta tilanne ...
Asiakaspalvelu, työttömyyskassat
Työttömyyskassojen jäsenet voivat olla yhteydessä työttömyyskassansa asiakaspalveluun tuki- ja virhetilanteissa.